Piagam Pelanggan 

• Kami berjanji akan memberikan layanan yang mesra dan sentiasa bersedia membantu anda yang menghadapi masalah dalam berurusan dengan pejabat ini.
• Memberikan perkhidmatan kaunter yang cekap dan berkualiti serta layanan yang mesra.
• Memastikan semua projek-projek yang dilaksanakan adalah mengikut spesifikasi, selamat, bermutu dan menjimatkan.
• Menjamin akan menyelesaikan segala masalah secara tepat dan berkesan berlandaskan Akta 171, Akta 172, Akta 133, Undang-undang Kecil Bangunan Seragam, Arahan Perbendaharaan, Arahan Perkhidmatan dan Arahan Pekeliling.